Política de privacidad

Última actualización: 22 de octubre de 2026.

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Camilo Bastidas, titular del proyecto Ubiqa, domiciliado en Colombia. Puedes contactarlo en hola@ubiqa.app.

Esta política se emite conforme a la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015 (que compila el Decreto 1377 de 2013) y demás normas que las modifiquen.

Qué datos recogemos

• Lista de espera: tu correo electrónico, el perfil que eliges (busco inmueble, soy propietario o soy inmobiliaria), la fecha en que diste tu autorización y su versión.
• Datos técnicos: como cualquier sitio web, nuestro proveedor de alojamiento y red (Cloudflare) procesa direcciones IP y datos del navegador para entregar el sitio, protegerlo de abusos y mantener registros de seguridad.
• Si aceptas la analítica: datos agregados de uso del sitio (páginas vistas, tipo de dispositivo, país aproximado) que mide Google Analytics.
• Si nos escribes: tu correo y el contenido del mensaje.

Con tu registro también guardamos el país aproximado desde el que te inscribes y el estado de entrega de nuestro correo de bienvenida (enviado, entregado o rebotado).

No pedimos datos sensibles ni de menores de edad. El sitio no está dirigido a menores de 18 años.

Para qué los usamos

• Avisarte cuando abramos y de novedades importantes de Ubiqa.
• Entender, de forma agregada, qué tipo de personas están interesadas, para priorizar el producto.
• Responder tus mensajes.
• Mantener la seguridad del sitio.

No vendemos ni alquilamos tus datos, y no los usamos para publicidad de terceros.

Autorización

Tratamos tu correo con tu autorización previa, expresa e informada, que das al marcar la casilla del formulario. Puedes revocarla en cualquier momento escribiéndonos, sin costo.

Cookies y rastreadores

Este sitio no usa cookies de publicidad ni de seguimiento entre sitios, y las tipografías se sirven desde nuestro propio dominio.

Solo si lo aceptas en el aviso que aparece al entrar, usamos Google Analytics 4 (Google LLC) para medir de forma agregada cómo se usa el sitio y mejorarlo. Esto crea cookies propias (_ga y _ga_*) y envía datos de uso a Google; desactivamos las señales de personalización publicitaria. Si rechazas, no se carga nada de Google. Puedes cambiar tu decisión en cualquier momento con el enlace “Preferencias de cookies” del pie de página.

Con quién compartimos los datos

Solo con proveedores que nos ayudan a operar el sitio y que tratan los datos por nuestra cuenta: alojamiento y red (Cloudflare), almacenamiento de la lista de espera (Google Cloud Firestore), envío de correo (Resend) y, solo si lo aceptas, analítica (Google Analytics). También podemos compartirlos con autoridades cuando la ley lo exija.

Transferencia internacional. Algunos de estos proveedores operan servidores fuera de Colombia. Al autorizar el tratamiento, autorizas expresamente esa transferencia, que haremos con medidas de seguridad y confidencialidad adecuadas.

Cuánto tiempo los conservamos

Mantenemos tu correo mientras la lista de espera esté activa o hasta que revoques tu autorización o pidas su supresión. Cada correo que te enviamos incluye un enlace para darte de baja. Revisaremos y depuraremos la lista periódicamente.

Tus derechos

Como titular, puedes:

• conocer, actualizar y rectificar tus datos;
• pedir prueba de la autorización que diste;
• ser informado del uso que se ha dado a tus datos;
• presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC);
• revocar la autorización y pedir la supresión de tus datos cuando no se respeten los principios y garantías legales;
• acceder gratuitamente a tus datos.

Para ejercerlos, escríbenos a hola@ubiqa.app indicando tu nombre, el correo registrado y lo que solicitas.

Cómo atendemos consultas y reclamos

Atenderemos las consultas en máximo diez (10) días hábiles desde su recibo, prorrogables por cinco (5) días hábiles más si te explicamos el motivo. Los reclamos de corrección, actualización o supresión se atenderán en máximo quince (15) días hábiles, prorrogables por ocho (8) días hábiles más, en los términos de los artículos 14 y 15 de la Ley 1581 de 2012.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra pérdida, acceso o uso no autorizado, como conexiones cifradas, control de accesos y registros de seguridad. Ninguna medida es infalible; si ocurre un incidente que te afecte, actuaremos conforme a la ley.

Cambios en esta política

Podemos actualizarla. Publicaremos aquí la versión vigente con su fecha. Si el cambio altera de forma sustancial las finalidades del tratamiento, te pediremos de nuevo tu autorización.